پنجشنبه ۲۸ شهریور ۱۳۹۸ - ۱۲:۴۸
کد خبر56066

رضایتمندی بیش از ۹۱ درصدی شهروندان از بازخورد تماس با مرکز ۱۳۷ شهرداری تبریز

137

بیش از ۹۱ درصد از مجموع بازخورد انجام یافته در قبال کلیه تماس‌های صورت گرفته با مرکز مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری تبریز در مردادماه ۹۸ مورد رضایت شهروندان قرار گرفته است.

به گزارش شهریار، بنا بر اعلام مرکز مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری تبریز، در مرداد ۹۸، در مجموع ۱۷ هزار و ۸۷۴ تماس از سوی شهروندان با این مرکز صورت گرفته که از این تعداد پنج هزار و ۳۲۵ تماس ثبت شده و چهار هزار و ۸۱۱ تماس منجر به اقدام اجرایی شده و ۵۱۴ تماس در دستور کار بررسی و کار کارشناسی جهت اقدام است.

همچنین دوازده هزار و ۵۴۹ مورد از کل تماس‌ها مربوط به مشاوره و راهنمایی میهمانان، گردشگران و موارد تکراری بوده است.

بر اساس اعلام مرکز مدیریت شهری ۱۳۷ تبریز، از ۱۶/۷۵ درصد تماس ها بازخورد اخذ شده و میانگین رضایتمندی حاصل شده ۹۱/۳۲ درصد است.

ارسال نظر

شما در حال ارسال پاسخ به نظر « » می‌باشید.
1 + 13 =